Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement
AIJD Consulting, Dominique SABY

2. Quelles données collectons-nous ?
Via les formulaires de contact/inscription :
* Nom, prénom
* Email, téléphone
* Informations sur votre projet (VAE, reconversion, insertion professionnelle)
Automatiquement :
* Cookies de navigation (avec votre consentement)
* Données de connexion (adresse IP, navigateur)

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
* Répondre à vos demandes d’information
* Gérer votre accompagnement
* Améliorer nos services
* Vous envoyer notre newsletter (avec votre accord)

4. Qui accède à vos données ?
* Notre équipe interne
* Prestataires techniques (hébergement, emails)
* Organismes certificateurs (uniquement pour la VAE, si applicable)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
* Prospects : 3 ans après le dernier contact
* Clients : Durée de l’accompagnement + 5 ans (obligations légales)
* Newsletter : Jusqu’à désinscription

6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
* Accéder à vos données
* Les rectifier ou les supprimer
* Vous opposer à leur traitement
* Demander leur portabilité
* Limiter leur utilisation
Pour exercer vos droits : Contactez-nous à contact@aijd-consulting.com avec un justificatif d’identité.
Délai de réponse : 1 mois maximum

7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données (cryptage, accès restreint, sauvegardes).

8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
* Le fonctionnement du site (essentiels)
* Les statistiques de visite (Google Analytics, Google Search Console)
* [Autres cookies si applicable]
Vous pouvez les refuser via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr